NOTICE

📌 공지사항 Notice

아래 공지사항 내용을 충분히 숙지하시고 주문 부탁드립니다.

구매 시 아래 내용을 동의한 것으로 간주하며, 
공지사항 미확인 시 생기는 불이익에 대해서는 당사에서 책임질 수 없습니다.

 

🛍 주문 안내

코즈노브는 하이 퀄리티의 상품을 합리적인 가격에 판매하기 위해, 재고를 쌓아두지 않고 주문이 들어오면 거래처에 연락하는1:1 오더 방식으로 판매합니다.

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📦 기본 배송 안내

배송 소요 기간은 영업일 기준 국내 평균 3-7일, 해외(미국) 7-14일 소요됩니다.

거래처로 인해 지연되거나 주문 폭주 상품일 경우 배송기간이 더 소요될 수 있고, 리오더 시 2주 이상 지연될 수 있으니 여유로운 주문 부탁드립니다.

제품 상세 정보(사이즈, 소재 등)를 충분히 확인 후 구매해 주세요.

 

🌍 해외배송 관련 추가 안내

해외 배송은 EMS, DHL, UPS 등 국제특송을 통해 진행되며, 발송 후 송장번호로 배송 추적이 가능합니다.

수취 국가(미국 등)의 세관 정책에 따라 관세, 부가세(VAT), 통관 수수료가 부과될 수 있으며, 이는 구매자 부담입니다. (미국은 $800 이하 무관세이나 주별로 다를 수 있습니다.)

**수취인 정보(영문 이름, 주소, 전화번호)**가 부정확할 경우, 배송 지연 또는 반송될 수 있으며, 이에 따른 추가 비용은 고객 부담입니다.

해외 반품은 반드시 사전 문의 후 지정 주소로 직접 반송해 주셔야 하며, 착불 또는 임의 반송 시 수령 거부될 수 있습니다.

 

🔁 교환 및 반품 안내

1:1 주문 방식 특성상, 단순 변심 또는 중도 취소는 불가합니다.

다음과 같은 사유는 불량/하자로 간주되지 않습니다.- 실밥, 초크 자국, 박음질 마감, 배송 중 구김, 1~3cm 사이즈 오차 등

제품 수령 후 착용 전에 반드시 상품 상태를 확인해 주세요. 착용 흔적(체취, 향수, 늘어남, 니트류 등)이 있는 경우 교환 및 반품이 불가하며, 중고 상품으로 간주됩니다.

고의적 훼손, 허위 불량 사유로 인한 반품 시 제품 포장 및 검수 과정에서 사진 촬영이 진행되므로 손해배상이 청구될 수 있습니다.

불량 상품 교환은 동일 상품, 색상, 사이즈로만 가능합니다.

상품 불량 및 오배송으로 인한 반품 비용은 모두 코즈노브에서 부담합니다.

 

🚚 반품/교환 신청 및 비용 안내

전자상거래법 제17조 및 약관 제26조에 따라 상품 수령일로부터 24시간 이내 교환/반품 의사를 밝혀주시고, 7일 이내(주말, 공휴일 포함) 반송이 완료되어야 합니다.

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[고객 부담 교환/반품 배송비]

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